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社会招聘

项目负责人

宝运莱手机网址招聘 / / 发布于 2020.02.10

职位要求

岗位职责:

1)品质管理:
1.通过管理动作,达成客户满意度,分析客户满意度,总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
2.品质管理的第一责任人,需准确把握项目品质要求和服务标准,并监督执行;
3.重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;
4.发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行,推动社区文化建设,营造小区和谐氛围。

2)运营管理:
1.完成区域/公司下达的年度指标;
2.编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;
3.负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;
4.合理分配资源,保障项目正常运转。

3)团队管理:
1.组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
2.参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
 
4)关系管理:
1.政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。


任职资格:
1.40周岁以下,大专及以上学历,有标杆企业或河南知名企业工作经历;
2.较强的执行能力,有经营意识、创新意识和正能量;
3.从事物业管理工作五年以上,同岗位工作经验两年以上;
4.语言表达能力强、沟通与协调能力突出、承压能力强,有一定的公文写作能力;
宝运莱手机网址5.有前期介入管理经验者优先。  


工作地点:康桥物业所管理项目。